Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng WPT Global

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và WPT Global ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm do WPT Global cung cấp thông qua website tại wptglobal.ws và ứng dụng di động WPT Global.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản, đăng nhập hoặc đặt cược bất kỳ số tiền nào trên nền tảng WPT Global, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên hoặc đủ độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bạn cư trú.
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách cá cược có trách nhiệm.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm luật pháp tại khu vực bạn sinh sống.

WPT Global có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần giải thích thêm.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trênnền tảng WPT Global. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản WPT Global, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh thực tế (WPT Global có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào).
• Địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại di động chính chủ.
• Thông tin tài khoản thanh toán hợp lệ phù hợp với tên tài khoản WPT Global.

WPT Global có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Trong quá trình xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Nếu thông tin cung cấp không khớp hoặc bạn từ chối xác minh, WPT Global có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại tiền trong tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

WPT Global hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫).

Về nạp tiền:

• Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công, thông thường trong vòng 1–3 phút.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và hạn mức tài khoản.
• WPT Global không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.
• Giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc không được ghi nhận phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi thực hiện, kèm bằng chứng giao dịch.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý từ 15 phút đến 1 giờ kể từ khi được phê duyệt, hoạt động 24/7 kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức rút tối đa theo ngày được quy định theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng tên với tài khoản WPT Global và đã được xác minh trước đó.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn hoặc từ chối nếu tài khoản đang trong quá trình xem xét gian lận hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi đang áp dụng.

Khi đặt cược trên nền tảng WPT Global, người chơi cần hiểu và chấp nhận các quy định sau:

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài hay vòng quay được xác định bởi hệ thống hoặc kết quả thực tế từ sự kiện và có tính chung thẩm. WPT Global không can thiệp vào kết quả sau khi đã được xác nhận.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi người chơi xác nhận đặt cược. Sau khi cược được xác nhận thành công, tỷ lệ được khóa cố định và không thay đổi.
• Hủy cược: Cược đã được xác nhận thông thường không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp cược được chấp nhận do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai một cách rõ ràng, WPT Global có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền gốc.
• Giới hạn cược: Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được công bố rõ trên từng sự kiện và sảnh cược. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt.

WPT Global cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người chơi bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, free bet và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi tại WPT Global:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một hộ gia đình và một thiết bị. Lạm dụng khuyến mãi bằng nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
• WPT Global có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khuyến mãi đang trong giai đoạn người chơi đã bắt đầu thực hiện vòng cược.
• Cược hai chiều (Arbitrage Betting), đặt cược đối lập nhằm mục đích lấy tiền thưởng mà không có rủi ro thực tế sẽ bị coi là lạm dụng và bị xử lý theo mục 6.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng WPT Global, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc để vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế hành động thủ công của người chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào nhằm mục đích trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng WPT Global cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc trong quá trình hỗ trợ khiếu nại.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản cho người khác.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên WPT Global để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn địa chỉ IP để truy cập từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế.

WPT Global có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm các điều khoản trên. Trong thời gian điều tra, tài khoản và số dư có thể bị tạm khóa. Nếu vi phạm được xác nhận, WPT Global có quyền tịch thu toàn bộ tiền thắng liên quan và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa WPT Global và người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp hạ tầng bảo mật chuẩn ngân hàng, đồng thời người chơi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân.

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ WPT Global (nhân viên WPT Global sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) qua OTP điện thoại để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho WPT Global qua Live Chat hoặc email nếu phát hiện hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.

WPT Global không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản như đã khuyến cáo.

WPT Global cung cấp nền tảng cá cược với nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác và công bằng. Tuy nhiên, có một số giới hạn trách nhiệm mà người chơi cần hiểu rõ:

• WPT Global không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi thời điểm. Các gián đoạn do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật hoặc yếu tố ngoài tầm kiểm soát có thể xảy ra.
• WPT Global không chịu trách nhiệm về mất mát tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi. Cá cược mang bản chất rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm với quyết định của mình.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, ghi nhận từ hệ thống máy chủ WPT Global được coi là căn cứ cuối cùng.
• WPT Global không chịu trách nhiệm về hậu quả pháp lý phát sinh từ việc người chơi sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà cá cược trực tuyến bị hạn chế hoặc cấm theo pháp luật địa phương.

WPT Global cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người chơi có thể cài đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở tự động sẽ thông báo thời gian chơi và số tiền đã sử dụng theo định kỳ.

Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ WPT Global để kích hoạt chế độ tự loại trừ. Bạn cũng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần trong khu vực.

WPT Global có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động). Số dư còn lại sẽ được bảo lưu và có thể khôi phục khi người chơi liên hệ hỗ trợ.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút theo quy trình thông thường.

WPT Global có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người chơi).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng WPT Global sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay cược, đội ngũ WPT Global luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau: